Megrendelés folyamata:

Megrendelés adatainak megadása

A termékekre kattinta bővebb információkat kaphat az egyes arany érmékról, aranyrudakról. A leírás alatt található a kosárba helyezés link, amelynek segítségével összeválogathatja az Önnek tetsző érméket, rudakat. Ezek a kosárból később bármikor el is távolíthatja.

Megrendelésének darabszámait úgy tudja megadni, hogy a kosárba helyezés link mellett lévő darabmezőbe beírja a kívánt számot.

Megrendelés elküldése

A bevásárló kosarat Ön folyamatosan figyelemmel kisérheti a jobb felső sarokban lévő Bevásárlókosár ikonra kattintva.

Itt a honlap tételenként összeállítja ellenőrzésre az Ön által megrendelt termékeket, név és darabszám alapján. Kérjük, ellenőrizze a megrendelés típusát, a termékek darabszámát és a megrendelés összértékét.

Amennyiben ezeket helyesnek találja, kattintson a megrendelés gombra. Kérjük, szíveskedjen megadni számlázási és elérhetőségi adatait, hogy közvetlenül fel tudjuk venni Önnel a kapcsolatot. Jelölje be az Általános Szerződési Feltételek elfogadását.

Majd mindezek után kattintson a „Tovább” gombra. Megrendelését ekkor rögzíti a rendszer, és a megrendelés adatait megküldi Önnek a megadott e-mail címre. Munkatársunk rövidesen felveszi Önnel a kapcsolatot e-mail-en vagy telefonon. Küld Önnek egy e-mail-t a megrendelés visszaigazolásáról, illetve leírást a további teendőkről.

Köszönjük megrendelését!

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Aranydirekt Befektetési Kft. nemesfém üzletág

Szerződő Felek:

Egyrészről a AranyDirekt Befektetési Kft. székhely és ügyfélszolgálat: 5540 Szarvas, Szabadság út 14., Cégjegyzékszám:04-09-009306, Adószám: 14735839-2-04, NEHITI regisztrációs szám: PR6149) - a továbbiakban AranyDirekt másrészről minden jogképes természetes és jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdálkodó szervezet – a továbbiakban Ügyfél–, amennyiben az itt megfogalmazott Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban ÁSZF) elfogadja, és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

1. Általános információk

1.1. Az AranyDirekt befektetési arany és ezüst termékek értékesítésével és visszavásárlásával foglalkozik.

1.2. Az AranyDirekt mind magánszemélyek (belföldi és külföldi természetes személyek) mind jogi személyek részére végez nemesfém értékesítést nagykereskedelmi áron. Az AranyDirekt az ügyfélszolgálatán Kettőmillió forint fölötti összegben vásárló Ügyfeleket szolgál ki. Az Ügyfelek kiszolgálása előzetes telefoni egyeztetést követően történik. Az AranyDirekt webshopban megrendelt áruk személyes átvétele a fenti összeghatár alatt is lehetséges Az AranyDirekt telephelyén.

1.3. Jelen Általános Szerződési Feltételek hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan, a befektetési arany termékekre vonatkozó kereskedelmi szolgáltatásra, amely AranyDirekt-en keresztül történik. Az Ügyfél és Az AranyDirekt közöttiadásvétel kétirányú lehet, azaz Ügyfél mind vételt, mind eladást - a továbbiakban együttesen üzletkötést – kezdeményezhet AranyDirekt felé. Jelen szerződésben használt kifejezések a következő értelemben használatosak: Vevő az az Ügyfél aki Az AranyDirekt-től vásárol, és Eladó pedig az az Ügyfél akitől Az AranyDirekt vásárol.

1.4. AranyDirekt hivatalos weboldalai: www.AranyDirekt.hu

1.5. Az AranyDirekt által forgalmazott befektetési arany termékek részletes leírása, a termékek lényeges tulajdonságai és jellemzői Az AranyDirekt hivatalos weboldalain érhetőek el.

1.6 A befektetési arany termékeket ÁFA nem terheli.

1.7 AranyDirekt a készpénzes forgalomban a készpénzforgalmat szabályozó hatályos jogszabályok szerint jár el. A nagyösszegű készpénzes fizetések esetén Az AranyDirekt a „pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása  megelőzéséről és megakadályozásáról“szóló 2007. évi CXXXVI. törvény szerinti rendelkezéseket, valamint a MKEH-NEHITI-1923/1/2009 szám alatt jóváhagyott pénzmosási szabályzatát alkalmazza.

1.8. Ügyfélszolgálat:

Aranydirekt Befektetési Kft.
Cím: 5540 Szarvas, Szabadság út 14.
Információkérés, értékesítés, webshop, árukiszállítás, reklamáció: 06-20-6614378
Tel.: 96/822-389
E-mail: info@aranydirekt.hu , info@aranyvasarlas.com

1.9. Üzletkötési limitek: AranyDirekt fenntartja magának azt a jogot, hogy az üzletkötési volumen felső és alsó limitjét üzletkötésenként egyedileg meghatározza.

2. Az üzletkötés

2.1. Árjegyzés: AranyDirekt az általa forgalmazott befektetési arany termékekre a hivatalos weboldalán tájékoztató árat jegyez. Az árjegyzés nem kötelezi AranyDirekt-et üzletkötésre, hanem informálja az Ügyfeleket, hogy az adott időpillanatban az AranyDirekt nagy valószínűséggel milyen áron kötne üzletet.

Az árjegyzés az arany világpiaci árának és a forint árfolyamváltozásának függvényében folytonosan változik, akár napon belül több alkalommal is.

2.2. AranyDirekt az Ügyféllel az AranyDirekt ügyfélszolgálatán személyesen, vagy írásban: emailben, faxon, vagy az AranyDirekt hivatalos weboldalán keresztüli kommunikációban köt üzletet.

2.3. Személyes üzletkötési mód esetén AranyDirekt előzetesen egyeztetett időpontban köt üzletet az Ügyféllel.

2.4. Raktárkészletről történő árueladás és azonnali felvásárlás:

Raktárkészletről történő árueladás : AranyDirekt és az Ügyfél egyeztetik az Ügyfél által megvásárlandó tételeket és árakat. Megegyezés esetén a Vevő általi fizetés módja készpénz, vagy Az AranyDirekt számlájára az Ügyfél által történő befizetés vagy az üzletkötést megelőző banki átutalás lehet. Az áru kiadása a fizetést követően haladéktalanul történik a számla átadásával egyidejűleg.

Azonnali felvásárlás: AranyDirekt az Eladó Ügyfél által eladni kívánt áru átvételét és megvizsgálását követően azonnal ajánlatot ad, és kifizeti az áru értékét az Ügyfél részére a megállapodott áron.

2.5. Megrendeléssel történő vásárlás:

Adatok pontossága: az Ügyfél a megrendelőlap adatainak pontos és hiánytalan kitöltésért felelősséggel tartozik, az ebből adódó esetleges károkért AranyDirekt a felelősségét kizárja.

Az adás-vételi ügylet létrejötte: az Ügyfél által küldött megrendelőlap AranyDirekt általi visszaigazolásával jön létre az adás-vételi ügylet, mint a Felek közötti szerződés. Amennyiben AranyDirekt csak a megrendelés egy részét igazolja vissza, akkor csak a visszaigazolt árucikkeknek, mennyiségeknek és egyéb feltételeknek megfelelően jön létre az adás-vételi szerződés a Felek között.

A megrendelés: A megrendelés az AranyDirekt aktuális árjegyzése alapján, Megrendelőlap kitöltésével és személyesen, emailen, faxon, vagy az AranyDirekt webes felületén keresztüli elküldéssel történik.

Elállási jog: A megrendelés elküldését követően az Ügyfél a megrendeléstől nem állhat el. Amennyiben AranyDirekt a megrendelés beérkeztét követő 2 munkanapon belül nem nyilatkozik a megrendelés visszaigazolásáról vagy elvetéséről, az Ügyfél a megrendeléstől jogkövetkezmények nélkül elállhat.  Az érvényesen létrejött adás-vételi szerződéstől elállni vagy azt módosítani csak a szerződő Felek közös megegyezésével lehet.

Megrendelés visszaigazolása: Az AranyDirekt részéről a megrendelés visszaigazolása történhet emailben, faxon,  sms küldésével, Az AranyDirekt által rögzített telefonos visszahívással, vagy Az AranyDirekt webes felületén keresztüli visszaigazolással. Az Ügyfél és Az AranyDirekt között, a megrendelés visszaigazolásával jön létre a szerződés.

Felelősség kizárása: Az AranyDirekt kizárja felelősségét abban az esetben, ha  az Ügyfél nevében csalárd szándékkal harmadik személy lépett fel, és a szokásos gondos ügymenet mellett AranyDirekt vagy megbízottja ezt nem volt képes kiszűrni.

2.5.1. Vételi Megrendelés

Vételi megrendeléskor az Ügyfél mint Vevő, rendel meg árut Az AranyDirekt-től.

a, megrendelés webáruházon keresztül: A Vevő a kiválasztott árucikkeket összeválogatja, ezt követően kiválasztja a fizetési módot és a kiszállítás módját. A megrendelés elküldése a „Megrendelés elküldése“ gomb megnyomásával válik érvényessé.

Az AranyDirekt értesítést küldhet a Vevő részére a megrendelés beérkezéséről, de ez még nem azonos a megrendelés visszaigazolásával.

Amennyiben Az AranyDirekt a megrendelést változatlan feltételekkel visszaigazolja, Az AranyDirekt és a Vevő közt a szerződés érvényesen létrejön. AranyDirekt csak a teljes vételár beérkeztekor kezdi meg a szállítást Vevő részére. Amennyiben Az AranyDirekt csak a megrendelés egy részét igazolja vissza, akkor a Felek közt a szerződés csak Az AranyDirekt által érvényesen visszaigazolt részre jön létre. Amennyiben Az AranyDirekt 2 munkanapon belül nem igazolja vissza a megrendelést, akkor AranyDirekt az Ügyfél kérésére köteles visszautalni az Ügyfél által beutalt pénzből azt a részt, amely nem fordítódott vásárlásra.

A megrendelés módosítása történhet a fenti kommunikációs csatornák valamelyikén írásban, vagy pedig telefonon szóban. AranyDirekt-nek jogában áll a telefonbeszélgetéseket rögzíteni és azokat bizonyítási eljárásban felhasználni.

2.5.2. Eladási Megrendelés

Az Ügyfél mint Eladó, árut ad el Az AranyDirekt részére. Az AranyDirekt csak a saját maga által is forgalmazott árura jegyez vételi árat, viszont az Ügyfél kérésére bármilyen befektetési arany termék felvásárlására ad ajánlatot. AranyDirekt ragaszkodhat az Eladóval való személyes üzletkötéshez.

a, eladási megrendelés webáruházon keresztül: Az Eladó az eladni kívánt árucikkeket összeválogatja, ezt követően kiválasztja az áru eljuttatásának módját Az AranyDirekt telephelyére ill. kifizeti az esetleges kezelési költségeket és szállítási díjat. A megrendelés az „Megrendelés elküldése“ gomb megnyomásával válik érvényessé. Az AranyDirekt értesítést küldhet az Eladó részére a megrendelés beérkezéséről, de ez még nem azonos a megrendelés visszaigazolásával.

b, eladási megrendelés faxon, emailben: az Eladó kitölti Az AranyDirekt weblapján vagy weblapjáról letölthető Eladási Megrendelőlapot  és faxon vagy emailben küldi el AranyDirekt-nek.

Az AranyDirekt csak az áru AranyDirekthoz való beérkezését követően dönti el, hogy visszaigazolja-e az Eladó által küldött megbízást. Amennyiben Az AranyDirekt a megrendelést változatlan feltételekkel visszaigazolja, Az AranyDirekt és a Vevő közt a szerződés érvényesen létrejött. Amennyiben Az AranyDirekt csak a megrendelés egy részét igazolja vissza, akkor a Felek közt a szerződés csak Az AranyDirekt által érvényesen visszaigazolt részre jön létre. Amennyiben Az AranyDirekt az áru beérkeztét követő 2 munkanapon belül nem igazolja vissza a megrendelést, akkor AranyDirekt az Ügyfél kérésére köteles visszajuttatni az árut. AranyDirekt ragaszkodhat igazolt költségei megtérítéséhez.

A megrendelés módosítása történhet a fenti kommunikációs csatornák valamelyikén írásban, vagy pedig telefonon szóban. AranyDirekt-nek jogában áll a telefonbeszélgetéseket rögzíteni és azokat bizonyítási eljárásban felhasználni.

2.6. Áruátvétel és Szállítási módok:

Az Ügyfél, amennyiben a személyes áruátvételt választja, Az AranyDirekt telephelyén veheti át az árut. Az Ügyfél a személyi okmányok felmutatásával igazolja magát az áru átvételekor. AranyDirekt az Ügyfél biztonsága érdekében egyéb azonosítót is elkérhet az Ügyféltől, ill. a megrendeléskor megadott telefonszámról/telefonszámra igazoló hívást kezdeményezhet. Amennyiben az Ügyfél meghatalmazottja jár el az Ügyfél nevében, a jogszabályok szerinti meghatalmazást köteles csatolni az Ügyfél. Személyes áruátvétel esetén a Vevő az áru átvételekor köteles meggyőződni az áru mennyiségi és minőségi megfelelőségéről, mivel utólagos reklamációnak nincs helye. Az AranyDirekt a végszámlát az áru átadásával egy időben adja ki a Vevő részére.

Postai kiszállítási mód választása esetén, az Ügyfél a postán veheti át a megrendelt árut. AranyDirekt kétmillió forint egyösszegű megrendelésig szállít ki a Vevő részére, postai csomagban biztosítással és értéknyílvánítással a Magyar Posta Zrt. vonatkozó szabályzatai szerint. www.posta.hu. Az Ügyfél az áru átvételekor köteles meggyőződni a csomag sértetlenségéről, és hogy a csomagban feladott áru a mellékelt bizonylatok szerinti mennyiségű és minőségű árut tartalmazza. Eltérés esetén az áru átvételének időpontjában azonnal jegyzőkönyvet kell felvenni, melyben fel kell tüntetni a kifogásolt tételeket. A jegyzőkönyvet a posta szabályzatai szerint, a postai alkalmazottakkal együtt kell felvenni. Az áru átvétele utáni, utólagos reklamációnak helye nincs.

Amennyiben az Ügyfél eladni kíván árut Az AranyDirekt részére, Az AranyDirekt a saját telephelyén veszi át az árut. Addig az Eladó költségére és felelősségére történik a szállítás, beleértve az esetleges visszajuttatás költségét és felelősségét is.

2.7. Fizetési módok és előlegfizetés:

AranyDirekt az alábbi fizetési módok valamelyikén fogad el pénzt az Ügyféltől HUF, EUR, USD és CHF devizákban.

a, személyesen készpénzzel, banki átutalással

b, Előlegfizetés és beszámítási jog:

Vevő a megrendelés feladásakor legalább a vételár 20%-ának megfelelő összegű előleget fizet Az AranyDirekt részére. Az előlegnek Az AranyDirekt pénztárába vagy bankszámlájára való beérkeztét követően dönt AranyDirekt a Vevő részére történő megrendelés visszaigazolásról.

A fizetett előleg visszajár a Vevőnek, amennyiben Az AranyDirekt és a Vevő között nem jött létre érvényes adás-vételi ügylet.

Amennyiben a Vevő az előleg megfizetését és az érvényes adás-vételi ügylet létrejöttét követően a teljes vételárhátralékot már nem fizeti meg AranyDirekt-nek, és AranyDirekt-nek emiatt az árfolyamok változásaiból és felmerült költségeiből adódóan vesztesége származik, akkor AranyDirekt ezen veszteség összeget a Vevő által fizetett előlegbe beszámíthatja. Ezen felül továbbá, AranyDirekt jogosult Vevőt kezelési költséggel terhelni a fenti esetben. Amennyiben a Vevő által fizetett előleg nem fedezi AranyDirekt igazolható költségeit, veszteségeit és a kezelési költséget, úgy Vevő köteles 8 napon belülmegtéríteni AranyDirekt-nek a hiányzó összeget.

2.8. Egyebek:

A www.aranyDirekt.hu, a www.aranyvasarlas.com, a www.royal-arany.hu weboldalakon történő megrendelés feltételezi az Ügyfél részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét, és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

AranyDirekt nem felelős semmilyen kárért, amely Az AranyDirekt hivatalos weboldalaihoz történő csatlakozás miatt következett be. Az Ügyfél felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Az AranyDirekt nem vonható felelősségre vis maior esetén.

Vis maiornak kell tekinteni különösen az internetes hálózatban bekövetkezett olyan hibákat, amelyek megakadályozzák az AranyDirekt hivatalos weboldalainak (vagy azok valamelyikének) az akadálytalan működését és a weboldalon történő megrendelést, továbbá, ha a működési hibával összefüggésben az interneten küldött és fogadott adat elveszik.

Adatvédelem: AranyDirekt ezúton tájékoztatja az Ügyfelet, hogy adataikat a megrendelések teljesítése és a megrendelések feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél Az AranyDirekt alvállalkozójaként működik. Az alvállalkozók Az AranyDirekt által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. AranyDirekt kijelenti, hogy az adatok kezelésekor a mindenkor hatályos Adatvédelmi Törvénynek megfelelően jár el.

Az AranyDirekt szabadon, egyoldalúan módosíthatja a megrendelési és a jelen Általános Szerződési Feltételeket. Bármely módosítás akkortól hatályos, amikor a módosítás szövege online megtalálható a weblapon, visszaható hatálya nincs.

Abban az esetben, ha az Ügyfél bármilyen formában megsérti a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt szabályokat, akkor AranyDirekt elállhat az Ügyfél megrendeléseinek teljesítésétől.

A szerződő felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben ez nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő felek a Pesti Központi Kerületi Bíróság joghatóságát kötik ki.

Aranydirekt Befektetési  Kft.